光子相机报错及处理流程

　　USB相机与软件连接不上，通常可能的原因如下：

　　1、IP地址和巨型帧未设置

　　进入软件后，双击IP后图像界面显示不正常，也未有连接失败等提示信息，可能是PC端的IP地址和配置中的巨型帧未进行设置，需要相机连接的端口属性中进行IP更改和巨型帧设置，更改IP应该与相机IP同一网段(软件连接后显示的IP)。设置如下图。

　　2、USB驱动未安装

　　软件安装完成后，启动相机后，在软件界面未有显示相机IP(如192.168.1.10)，正常安装USB驱动即可。安装完成后会在控制面板---程序中显示，如下图

　　3、USB接口不对

　　1、颜色区分：为了更直观的区分USB3.0与USB2.0，标准规范对接口的颜色进行了规定。位于USB接口处的中间塑料片颜色有所区别。USB3.0的颜色为蓝色。USB2.0的颜色为黑色或者白色。

　　2、针脚区分：从USB插口引脚上来看，USB2.0采用4针脚设计，而USB3.0则采取9针脚设计，相比而言USB3.0功能更强大。

　　3、标识区分：根据在插口旁边的符号来区分。USB3.0的“SS”代表着“SuperSpeed”

　　注意相机插入PC端时应确保插入接口为USB3.0接口

　　正常情况下插入USB3.0的接口后，会在适配器选项中(电脑网络连接)显示realtek usb 2.5gbe family controlle的标识(如下图)，插入USB2.0接口不会有任何提示(驱动不对导致软件无法正常连接)。